Masterclass · Guadeloupe

Vous travaillez beaucoup.
Gagnez-vous à hauteur de cet effort ?

Trois heures pour poser vos propres chiffres sur la table et répondre à trois questions : où fuit votre marge, qu'est-ce qui vous ralentit, et qu'est-ce qui vous ferait réellement gagner davantage. Pas une conférence — un atelier de calcul sur votre entreprise.

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Date
—
Durée
3 heures
Lieu
—
Places
—
Participation
—
Le constat

Trois situations que vous reconnaîtrez.

Si deux d'entre elles vous parlent, cette matinée a été conçue pour vous.

01

Votre activité monte, pas votre résultat

Le carnet est plein, les équipes tournent, et pourtant le compte de résultat ne ressemble pas à l'effort fourni. Vous soupçonnez une fuite sans savoir où elle se situe.

02

Tout passe par vous

Aucune décision ne se prend en votre absence. Trois jours dehors produisent une semaine d'embouteillage. Vous êtes devenu le point le plus lent de votre propre entreprise.

03

Vous pilotez sans instruments

Vous connaissez votre chiffre d'affaires par cœur, et beaucoup moins votre marge par client ou par prestation. Les décisions se prennent au ressenti, faute d'avoir les bons chiffres sous la main.

Le déroulé

Trois heures, trois calculs — et une pause.

Chaque temps se termine par un chiffre — le vôtre, pas un exemple. Vous venez avec vos données : chiffre d'affaires, principaux postes de charges, vos dix premiers clients ou prestations.

9h00 · 15 min

Accueil et mise en place

Café, tour de table court, et installation : chacun sort ses chiffres. La séance commence avec vos données sur la table, pas avec une présentation de moi.

Temps 1 · 40 min

Rentabilité — où fuit votre marge

La marge ne se perd jamais d'un coup : elle part par filets, sur vos clients, votre temps et vos ressources. Vous identifiez les vôtres et vous les chiffrez.

  • Les trois familles de fuites, appliquées à votre activité
  • Le calcul qui compare un euro économisé à un euro vendu
  • Votre marge par client ou par prestation — le classement qui surprend
Temps 2 · 40 min

Productivité — ce qui vous ralentit

Dans toute entreprise, un seul point fixe le rythme de l'ensemble. Tant qu'il n'est pas identifié, tout effort placé ailleurs ne produit rien.

  • Repérer votre point le plus lent, sans instrumentation
  • Le coût réel d'une heure d'immobilisation ou d'attente
  • Le cas du dirigeant-goulot : déléguer la décision, pas la tâche
Pause · 20 min

Respiration

Deux heures d'attention soutenue, c'est déjà beaucoup. La pause est aussi le moment où les participants comparent leurs constats — c'est souvent là que naissent les meilleures questions de la seconde partie.

Temps 3 · 40 min

Croissance — ce qui vous ferait gagner davantage

Développer ne se résume pas à trouver des clients. Cinq leviers existent, ils se multiplient entre eux, et quatre d'entre eux ne coûtent rien.

  • Vos cinq chiffres : clients, fréquence, panier, durée de vie, marge
  • Pourquoi trois hausses de 10 % ne font pas 30 %
  • Le prix, le levier le plus rapide et le moins actionné
Clôture · 25 min

Votre plan, écrit avant de partir

Les trois moteurs remis dans l'ordre, et une feuille : les trois actions que vous engagez, avec leur échéance. Puis un temps d'échange ouvert, questions comprises.

Ce que vous emportez

Vos chiffres, pas mes exemples.

Une masterclass qui se termine par des notes est une conférence. Celle-ci se termine par des calculs faits sur votre entreprise, que vous pouvez utiliser dès le lendemain.

« La valeur se découvre avec vous, sur vos chiffres, ou elle ne vaut rien. »
  • Vos trois fuites de marge identifiées et chiffréesSur vos propres postes, pas sur un cas d'école.
  • Votre point le plus lent, nomméEt le calcul de ce qu'il vous coûte chaque semaine.
  • Vos cinq chiffres de développementEt lequel travailler en premier, dans votre situation.
  • Un tableau de bord de sept lignesLe format minimal, prêt à tenir dès le lundi suivant.
  • Un plan à trois actions datéesÉcrit par vous, pendant la séance.
Pour qui

Cette matinée n'est pas pour tout le monde.

Le dire à l'avance évite les mauvaises surprises — des deux côtés.

Elle est faite pour vous si

  • Vous dirigez une entreprise établie, avec une équipe et des chiffres réels
  • Vous travaillez beaucoup et vous doutez du rendement de cet effort
  • Vous acceptez de poser vos chiffres sur la table pendant trois heures
  • Vous cherchez des leviers concrets, pas une remise en question générale

Elle n'est pas faite pour vous si

  • Vous êtes en création et n'avez pas encore d'historique chiffré
  • Vous cherchez une formation diplômante ou certifiante
  • Vous venez observer sans intention de travailler sur votre cas
  • Vous attendez une solution livrée clé en main sans votre participation
Qui anime

Frédéric-Raoul FIRCA

Plus de vingt ans de développement commercial et de management opérationnel, dont quinze dans le développement et l'encadrement d'activités touristiques en Caraïbe — le terrain le plus exigeant du territoire en matière de marge et de saisonnalité.

Je n'anime pas depuis les manuels. Ce qui est présenté ici a été appliqué, corrigé, et parfois payé cher sur le terrain. C'est la raison pour laquelle la séance se fait sur vos chiffres et non sur des cas génériques.

Fondateur de FRF STRATÉGIE, cabinet d'ingénierie d'affaires et de performance établi en Guadeloupe.

20+
années de développement commercial et de management opérationnel
3
moteurs de performance remis dans le bon ordre : rentabilité, productivité, croissance
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—

Conditions applicables à votre réservation
  • La réservation devient ferme à réception du règlement. Les places sont attribuées par ordre de règlement.
  • Annulation à plus de quinze jours : 30 % de la participation restent acquis. À moins de quinze jours : 50 %. À moins de sept jours : 75 %.
  • Une séance à laquelle vous ne vous présentez pas n'est ni reportée ni remboursée. Les supports vous sont transmis.
  • La prestation constitue une obligation de moyens : aucun résultat chiffré n'est garanti.
  • Il ne s'agit pas d'une action de formation professionnelle : aucune prise en charge par un organisme financeur n'est possible.
  • S'agissant d'une commande passée à distance entre professionnels, aucun droit de rétractation ne s'applique.
—
Questions fréquentes

Ce qu'on me demande le plus souvent.

Dois-je apporter mes chiffres ?

Oui, et c'est essentiel. Votre chiffre d'affaires du dernier exercice, vos principaux postes de charges, et la liste de vos dix premiers clients ou prestations suffisent. Aucun document n'est collecté ni conservé : vous seul manipulez vos données pendant la séance.

Est-ce une formation finançable ?

Non. Il s'agit d'un événement professionnel, pas d'une action de formation au sens réglementaire : aucune prise en charge par un organisme financeur n'est possible, et je préfère le dire clairement plutôt que de laisser espérer le contraire.

Puis-je venir avec un associé ou un collaborateur ?

Oui, et c'est souvent une bonne idée : les décisions prises à deux se tiennent mieux, et le travail sur vos chiffres avance plus vite. Indiquez simplement le nombre de participants dans le formulaire.

Combien de participants au total ?

Le format est volontairement restreint, afin que chacun puisse faire ses propres calculs et poser ses questions. Le nombre exact de places figure en haut de cette page.

Que se passe-t-il après la séance ?

Les trois heures sont consacrées à vos chiffres, pas à une présentation de mes services. En clôture, je prends quelques minutes pour expliquer comment j'accompagne ceux qui veulent aller plus loin — un diagnostic de performance sur leur entreprise, puis un accompagnement s'ils le souhaitent. Chacun repart avec son plan, qu'il décide ou non de poursuivre.

Quelles sont les conditions d'annulation ?

Toute annulation notifiée par écrit à plus de quinze jours de la séance laisse 30 % de la participation acquise. À moins de quinze jours, 50 %. À moins de sept jours, 75 %. Une place réservée puis libérée tardivement ne se réattribue pas : le format est restreint et les inscriptions sont closes. Le détail figure dans nos conditions générales de vente.

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